01Aceite
Ao criar uma conta ou usar o Afiliou — site, painel, extensão para Chrome ou integrações com assistentes — você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
02O serviço
O Afiliou ajuda afiliados a salvar produtos do Mercado Livre, da Shopee e do AliExpress, gerar links de afiliado com as credenciais do próprio usuário, escrever textos de oferta (inclusive com IA), organizar uma fila de envios e publicar ofertas em grupos de WhatsApp, com métricas de cliques e de grupos.
O Afiliou não é afiliado, patrocinado nem endossado pelo Mercado Livre, Shopee, AliExpress ou WhatsApp. As marcas citadas pertencem aos seus titulares.
03Conta e acesso
- Você precisa ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros.
- Você é responsável pela senha, pelos códigos de conexão da extensão e por tudo que ocorrer na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de acesso indevido.
- A conta é pessoal; não revenda nem compartilhe o acesso sem autorização.
04Planos, teste grátis e pagamento
- A primeira assinatura da conta pode começar com um teste grátis de 7 dias, que exige o cadastro de um cartão de crédito. O teste vale uma vez por conta e só na primeira assinatura; não se aplica a quem já teve teste ou oferta de entrada, nem a quem já contratou uma assinatura antes (paga ou não), nem a contratações com cupom.
- Antes de ativar o teste, você pode configurar a conta (número de WhatsApp, grupo, loja e ofertas), com os mesmos limites do teste, mas nenhuma oferta é enviada.
- Se o teste não for ativado, os números de WhatsApp conectados são desconectados 72 horas depois da conexão. Nenhum dado é apagado, e você pode reconectar o número quando quiser.
- Durante o teste, a conta fica limitada a 1 grupo de publicação e 1 número de WhatsApp, sem copy com IA. Os demais recursos seguem o plano escolhido. Ao fim do teste, valem os limites do plano.
- Nada é cobrado durante o teste. Se você cancelar antes do fim dele, não há cobrança.
- Ao fim do teste, é feita a primeira cobrança, pelo preço do plano escolhido (o valor mensal, no plano mensal, ou o valor anual integral, no plano anual), e os ciclos seguintes têm o mesmo valor, até o cancelamento. O plano do teste é escolhido no momento da contratação.
- Garantia de 7 dias: se não ficar satisfeito, você pode pedir ao suporte, em até 7 dias a partir da primeira cobrança, o reembolso integral do valor pago. A garantia amplia o direito de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor (art. 49), que continua respeitado em contratações online.
- A assinatura é contratada com o aceite da cobrança recorrente. Preço, limites, periodicidade e a data da primeira cobrança são exibidos antes do aceite. O pagamento é processado pelo Pagar.me.
- O plano mensal é cobrado a cada mês. O anual é cobrado integralmente uma vez por ano, com desconto de 20% sobre 12 mensalidades. A cota de IA renova por mês também no anual.
- Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel. O cancelamento interrompe a renovação; depois da primeira cobrança, o acesso segue até o fim do período já pago.
- Contratos anteriores mantêm as condições aceitas na contratação, inclusive a oferta de entrada (R$ 4,90 no Starter, R$ 9,90 no Pro ou R$ 19,90 no Pro Evo no primeiro mês) e os testes gratuitos já iniciados, inclusive o desconto de 50% no primeiro ciclo cobrado dos testes de 3 dias do plano mensal contratados antes de 20/10/2026.
- Dados de cartão são enviados diretamente ao Pagar.me para tokenização. O Afiliou não recebe nem armazena o número completo ou o código de segurança.
- Reajustes serão avisados com antecedência mínima de 30 dias.
05Uso permitido e responsabilidades suas
Você é o responsável pelas ofertas e mensagens que publica. Ao usar o Afiliou, você se compromete a:
- cumprir as regras dos programas de afiliados de cada marketplace e os termos do WhatsApp;
- enviar mensagens apenas a grupos que você administra ou onde tem permissão, sem spam;
- informar preços, cupons e condições corretos, revisando textos gerados automaticamente ou por IA antes de publicar;
- não divulgar produtos ilegais, falsificados, enganosos ou proibidos pelos marketplaces;
- respeitar o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD em relação aos membros dos seus grupos;
- não tentar burlar limites, invadir, sobrecarregar ou copiar o serviço.
06Serviços de terceiros e riscos do WhatsApp
O Afiliou depende de serviços de terceiros — marketplaces, WhatsApp, provedores de IA e hospedagem — que podem mudar regras, preços, APIs ou ficar indisponíveis sem aviso, afetando links, preços capturados ou envios.
A conexão com o WhatsApp é feita pela sua própria conta. O WhatsApp pode restringir ou banir contas que considere em desacordo com suas políticas, por exemplo por volume ou denúncias. O Afiliou oferece limites e intervalos de envio para reduzir esse risco, mas não garante que sua conta não seja restringida e não se responsabiliza por essas decisões do WhatsApp.
Comissões são pagas exclusivamente pelos programas de afiliados, segundo as regras deles. O Afiliou não garante vendas, cliques nem valores de comissão.
07Extensão para Chrome
A extensão funciona somente nas páginas de produto dos marketplaces suportados e usa os dados descritos na Política de Privacidade. Ela não é necessária para conectar o Mercado Livre, que se conecta pelo link de afiliado que você cola no painel, e não lê cookies. Você pode desconectar a extensão a qualquer momento.
08Conteúdo e propriedade intelectual
O software, a marca e o design do Afiliou pertencem ao Afiliou. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usá-lo enquanto sua conta estiver ativa.
Os textos, modelos e páginas que você cria continuam seus. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los para prestar o serviço e, de forma agregada e anonimizada, para os estudos descritos abaixo. Imagens e descrições de produtos pertencem aos respectivos titulares.
Também usamos dados da sua operação, de forma agregada e anonimizada, para publicar estudos sobre desempenho de ofertas, conforme a Política de Privacidade. Esses estudos não identificam você, seus grupos nem seus produtos, e você pode pedir para ficar de fora dos próximos.
09Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço estável, mas ele é oferecido “no estado em que se encontra”, podendo ter interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros.
Na medida permitida pela lei, o Afiliou não responde por lucros cessantes, perda de comissões, bloqueios de contas em plataformas de terceiros ou danos indiretos. A responsabilidade total do Afiliou fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes Termos afasta direitos garantidos ao consumidor por lei.
10Suspensão e encerramento
Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou as regras de terceiros, especialmente em casos de spam, fraude ou risco à plataforma, avisando sempre que possível.
11Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas no painel ou por e-mail com antecedência; continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.
12Lei aplicável e contato
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Dúvidas ou reclamações: [email protected].