Recurso
Atendente virtual de ofertas no WhatsApp
O atendente virtual responde, no privado do número de WhatsApp que você escolher, quem pede um produto. Ele entende o pedido em conversa, procura entre os seus produtos salvos e o Radar no AliExpress, na Amazon e no Mercado Livre e envia as ofertas com o seu link de afiliado.
- 7 dias grátis
- Cancele quando quiser
- 7 dias de garantia
O que faz
O que muda na sua operação.
Conversa de verdade
Ele diferencia um "oi" ou um "valeu" de um pedido de produto, junta mensagens mandadas em sequência e entende ajustes como "e até 100 reais?". Quando o pedido é vago, faz uma pergunta antes de buscar.
Busca nas suas fontes
Os seus produtos salvos concorrem com o Radar nas lojas marcadas. O mesmo anúncio aparece uma vez, e em preço igual o produto salvo tem preferência.
Oferta pronta, com o seu link
Cada anúncio sai numa mensagem com a foto, o seu template padrão e um link rastreável. Ele também vira oferta em Produtos, e os cliques entram nos totais da oferta.
Você assume quando quiser
Se você responder um contato pelo WhatsApp, o atendente fica em silêncio com ele pelo tempo que você definir. Quando a pessoa pede para falar com alguém, ele também pausa.
Passo a passo
Como usar, em 4 passos.
Conecte as lojas e o número
Configure as integrações do AliExpress, da Amazon e do Mercado Livre que quiser usar e tenha um número de WhatsApp conectado ao Afiliou.
Escolha número e lojas
Em "Atendente virtual", selecione o número de WhatsApp, marque as lojas pesquisadas e decida se os seus produtos salvos entram na busca.
Defina persona e limites
Dê um nome ao atendente, informe a loja ou canal e o tom de voz. Ajuste quantos anúncios vão por resposta, o intervalo e o limite de consultas por pessoa.
Teste antes de ligar
Use "Testar atendente" para simular uma conversa sem enviar nada pelo WhatsApp. Quando estiver bom, ative o atendente e salve.
Antes de começar
O que você precisa e o que não esperar.
O que você precisa
- Conta no Afiliou com assinatura ativa.
- Um número de WhatsApp conectado ao Afiliou, que vai receber e responder os pedidos.
- Integração configurada em pelo menos uma das lojas atendidas: AliExpress, Amazon ou Mercado Livre.
Limites
- Ele responde só no privado do número escolhido. Não atende dentro de grupos.
- A Shopee não entra na busca do atendente.
- Só envia produto com envio de dentro do Brasil confirmado. Quando não dá para confirmar a origem, o anúncio fica de fora.
- Por padrão, envia só produtos novos. Quando a pessoa cita uma marca, outras marcas não entram.
- A busca não é instantânea. O atendente avisa que está procurando, e o que não fica pronto dentro do prazo é deixado de fora.
- Preço, link e título vêm sempre da loja ou do seu catálogo, nunca da IA. Ainda assim, o preço pode mudar no marketplace depois do envio.
Planos
Em qual plano está incluído.
O atendente está em todos os planos e exige assinatura ativa. O texto das ofertas usa a copy com IA quando o seu plano a inclui, o automático está ligado e há saldo na cota do mês. Sem isso, sai com o seu template.
Dúvidas
Perguntas frequentes.
Ele responde nos grupos?
Não. Ele atende conversas privadas que chegam ao número escolhido. Para os grupos, as ofertas seguem pela fila de envios.
Qual IA o atendente usa?
O Claude, da Anthropic, para entender a mensagem, conversar e conferir se cada anúncio é o que a pessoa pediu. As regras de preço, marca e origem são do Afiliou e a IA não passa por cima delas.
Posso responder eu mesmo uma pessoa?
Sim. Quando você responde um contato, o atendente pausa para ele pelo tempo configurado, 60 minutos por padrão. Com 0, a pausa fica desligada.
Dá para limitar o uso por pessoa?
Sim. Você define o intervalo entre pedidos e quantas consultas cada pessoa pode fazer por hora. Saudações e agradecimentos não contam nesse limite.
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Veja também.
- Radar de produtosEncontre produtos em promoção nos marketplaces, veja preço e comissão quando o marketplace informa, e salve como oferta em um clique.
- Copy com IAA IA escreve a chamada e o fechamento da oferta e melhora o título, no seu tom, mantendo o formato do seu template para os grupos de WhatsApp.
- MétricasAcompanhe cliques por oferta, grupo e marketplace com links rastreados, além de entradas e saídas de membros, para ajustar a sua operação.
- Mercado LivreConecte o Mercado Livre colando um link meli.la seu, sem login nem extensão, cole o link do produto e publique as ofertas com o seu link nos seus grupos de WhatsApp.